Na njegovi kućnu adresu nekoliko mjeseci kasnije stigla su dva računa, za avgust i septembar, prema kojima bi za korištenje mobilnog interneta trebao platiti ukupan iznos od nevjerovatnih 6.786 KM!!!
Paket MI S, kojeg je od Eroneta uzeo Ramić košta mjesečno 10 KM. Ramić je uplatio tri mjeseca unaprijed. S obzirom na to da nije iskoristio sav uplaćeni internet, karticu je u avgustu dao prijateljima, bračnom paru Almi i Emiru Imamović iz Lukavca.
Imamovići su od 26. avgusta do 1. septembra boravili na moru u Hrvatskoj i povremeno koristili mobilni internet kojeg im je poklonio prijatelj, ne sluteći da su upali u Eronetovu zamku.
Vratili su se s mora, a nekoliko dana kasnije na Senadovu adresu u Tuzli stigao je račun iz Eroneta i iznos od 2.577 KM! Sve za mobilni internet, odnosno potrošenih oko 160 MB.
Tek što se oporavio od prvog šoka, Ramiću stiže i drugi račun. Više od 2.500 KM odnosilo se samo na obračunski period do 31. avgusta. Za septembar, onaj jedan dan koliko su njegovi prijatelji koristili mobilni internet na moru, stiže novi račun. Još veći. Ovaj put iznos je 4.209 KM!
Nakon što se Ramić, zajedno sa prijateljima žalio Eronetu, kazano im je da je račun toliki zbog – roaminga.
-Prilikom potpisivanja izjave u Eronetu, kada je uzimao mobilni internet, niko nije ni spomenuo roaming, niti upozorio na to. Naprotiv, na direktan upit kazali su da se internet može koristiti svugdje i bez ograničenja. Ni na izjavi/ugovoru kojeg je potpisao Senad, nigdje se ne spominje roaming-kaže za Bportal.ba Alma Imamović.
Bračni par Imamović je Eronetu uputio zvaničnu žalbu. Tek nakon prve žalbe Ramiću su poslali ugovor na kojem se spominje roaming i navode cijene.
-Oni taj ugovor smatraju važećim iako ga Senad nije potpisao. Jedino što je potpisao je izjava prilikom kupovine paketa od 10 KM-navode Imamovići.
Navode da bi bilo logično, ako je već kupljen paket od 10 KM, da kada se taj iznos potroši bude onemogućen pristup mobilnom internetu. Međutim, to se nije desilo.
-To je čista prevara, navode oni.
Sve njihove žalbe Eronet je odbio. U jednom od odgovora navodi se da je 'višestrukom provjerom utvrđeno da su sve usluge izvršene sa SIM kartice koja se nalazi na uporabi kod korisnika Senada Ramića i obračunate sukladno važećem cjeniku usluga'.
-Potpisivanjem Zahtjev – Ugovora za zasnivanje pretplatničkog odnosa pretplatnik izjavljuje da je upoznat i da u cjelosti prihvaća Opće uvjete za zasnivanje pretplatničkog odnosa JP HT d.d. Mostar i Uvjete korištenja odabrane tarife, navedeno je u odgvoru Eroneta.
Ramić i Imamovići ne namjeravaju platiti ovaj iznos i spremni su na sudsko suočavanje.
-Međutim, umjesto da nas, ako odbijamo platiti račun tuže i sudskim putem traže naplatu, na šta smo mi spremni, iz Eroneta nam prijete kako će naš slučaj predati nekoj agenciji za naplatu potraživanja-kažu ogorčeni Imamovići.
Kažu da žele da slučaj rješava na sudu i upozoravaju ostale korisnike da ne nasjednu na sličnu podvalu.
Klasična ERONET prevara.
Zbog velikog broja prevarenih čak je i kancelarija Obdusmana za zaštitu potrošača sa sjedištem u Mostaru, pokrenula kolektivnu tužbu protiv HT ERONET-a, a kojoj su doddali i ovu žalbu.
S obzirom da tim preduzećem upravlja direktor Stipe Prlić kojega i Hrvatski USKOK i bosanska SIPA optuzuju za kriminal, onda nije ni čudo što se ovakve stvari učestalo događaju našim sugrađanima.